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继“雪糕刺客”后,“外卖包装刺客”来了

青年君 广州青年
2024-09-01
你点外卖的时候
有没有留意过外卖“包装费”
最近不少网友发帖
自己在点外卖时遭遇
“包装刺客”


01高价打包费引质疑

据媒体报道
3月29日,辽宁沈阳消费者张女士反映
她当天通过外卖平台
在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶
发现被商家收取了打包费
“一份13、14元的奶茶
打包费竟要4元
而且送来后那杯奶茶外面
就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出
不该收取这么多包装费的问题
奶茶店工作人员解释说
“你也看到了,我们有5元店铺立减券
平台还要抽取一部分佣金
不收打包费就亏了。”
3月29日
上海电视台《新闻透视》栏目
也报道了一个“18块的麻辣烫外卖
包装要6块”的案例

据报道
在杨国福麻辣烫人民广场店
选择汤底之后
包装费就变成了3元
而在添加了一份肥肠后
包装费便上涨了1块钱
包装费用又增加了0.4元
点了5个配菜,包装费便涨到5.6元
结算时,实付款18元的一单外卖
仅包装费便占了总价格的30%以上
而最终,这些配菜大多
盛放在一个塑料袋包着的包装盒内



有外卖商户表示
“我们没办法,我们满减平台扣我们20%
然后红包是我们出,我们还要推广费
每天推广费500块钱,能做到生意还好点
做不到生意,所以有的商家都倒闭
就是撑不下去,房租又贵,人工又贵。”

02消保委发声
针对外卖包装重复收费的问题
在相关案例被曝光后
上海市消保委认为
消费者应该有知情权和选择权
外卖商家不应该
把经营成本转嫁给消费者
打闷包收取包装费


3月28日
重庆市市场监督管理局发布了一个案例
案例中,消费者交了两个打包盒的费用
却只收到一个


市场监管部门称
这种行为构成强制交易行为
经过调解,双方达成了一致
经营者退还了消费者累计消费的
53单里多收的包装费26.50元
你也遭遇过“外卖包装刺客”吗?




编辑 | 青年君来源丨广州青年(ID:gz_gqt)综合整理自中国青年报、每日经济新闻、工人日报、上海电视台《新闻透视》、重庆市场监管官微
合作、投稿 | gzqntg@163.com
转载请注明 | 广州青年



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